Preguntas frecuentes.

Lo que más nos preguntan antes de empezar. Si tu pregunta no está acá, escribinos por WhatsApp y te respondemos personalmente.

Sobre Trendygraf

¿Qué hace Trendygraf?

Trendygraf es un estudio de comunicación y presencia digital con base en Córdoba, Argentina. Ordenamos cómo se comunica un negocio: marca, mensaje, estructura para redes, web, WhatsApp e Instagram y publicidad digital, para que se entienda en segundos qué hace y por qué elegirlo.

¿Trabajan solo en Córdoba?

No. Nuestra base está en Córdoba, pero trabajamos a distancia con negocios de todo el país. Por ejemplo, hicimos los sitios de Nekau Tours y Surbat en Tierra del Fuego y de Fundación Superarse en Mendoza. Las reuniones son por videollamada.

¿Y si mi negocio necesita automatizaciones o inteligencia artificial?

Trabajamos en red. Para automatizaciones, agentes con IA, plataformas o software a medida sumamos a Kimera (kimeratechsolutions.com), que diseña productos digitales con IA, y a Softia (softia.ar), que los implementa. Vos seguís teniendo un solo punto de contacto.

¿Con qué tipo de negocios trabajan?

Con emprendimientos que se lanzan, pymes que quieren crecer y profesionales independientes. Trabajamos mejor con negocios que entienden la comunicación como una inversión y quieren construir una base sólida, no solo resolver una pieza suelta.

Cómo trabajamos

¿Por dónde conviene empezar?

Si no tenés claro qué está fallando, por el diagnóstico de comunicación. En 5 días hábiles revisamos todos tus canales y te entregamos las prioridades ordenadas. Si después contratás otra propuesta dentro de los 30 días, se descuenta.

¿Cómo es el proceso de trabajo?

Siempre en cuatro pasos: entender tu negocio, ordenar el mensaje y las prioridades, proponerte un plan concreto con alcance, tiempos e inversión, y ejecutar. Primero orden, después diseño: así lo que hacemos tiene una razón y se sostiene en el tiempo.

¿Ustedes publican en mis redes?

No. No producimos ni publicamos contenido todos los meses. Armamos la estructura: plan editorial, plantillas editables, guía de tono y respuestas automáticas, y te capacitamos para que publiques vos o tu equipo. Así tu comunicación no depende de nosotros.

¿Usan inteligencia artificial?

Usamos herramientas digitales, incluida la inteligencia artificial, para trabajar más rápido. Las decisiones de marca, mensaje y diseño las toma siempre una persona que entiende tu negocio.

Precios, plazos y pagos

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance de cada proyecto. Por eso trabajamos con propuestas escritas: nos contás qué necesitás y te enviamos el alcance, los plazos y la inversión. Podés pedir el precio de cualquier propuesta por WhatsApp, sin compromiso.

¿Cómo se paga?

En los proyectos, 50% para iniciar y 50% contra entrega. El acompañamiento mensual se abona por adelantado dentro de los primeros 10 días de cada mes. La propuesta escrita tiene una validez de 15 días corridos.

¿Cuánto tarda cada propuesta?

El diagnóstico se entrega en 5 días hábiles. El Kit de lanzamiento y el Sistema de comunicación llevan entre 3 y 4 semanas, y una web, entre 3 y 5 semanas. Los plazos corren desde que recibimos el pago inicial y el material necesario.

¿Puedo arrepentirme después de contratar?

Sí. Si contrataste a distancia como consumidor final, tenés 10 días corridos para revocar la aceptación sin costo, según la Ley 24.240. Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento, al pie de cada página.

Webs

¿Cuánto tarda hacer una página web para mi negocio?

Entre 3 y 5 semanas desde que tenemos el material. Incluye definir el mensaje, escribir los textos, diseñar para celular y computadora, revisar con vos y publicar. Una landing page de una sola sección puede estar antes.

¿Necesito una web si ya tengo Instagram?

Sí, si querés que te encuentren en Google y transmitir más confianza. Instagram depende del algoritmo y de una plataforma ajena; tu web es tuya, aparece cuando alguien te busca y puede llevarlo directo a una consulta por WhatsApp.

¿Incluye dominio y hosting?

Te ayudamos a configurarlos y dejamos todo funcionando. El costo anual del dominio y del alojamiento lo pagás directamente al proveedor, así quedan a tu nombre y bajo tu control.

Marca y mensaje

¿Qué diferencia hay entre marca y mensaje?

La marca es cómo te ves: logo, colores y tipografías. El mensaje es qué decís y cómo lo decís: tu propuesta de valor y tu tono. Para que un negocio se entienda, las dos cosas tienen que contar la misma historia.

¿Puedo mantener mi logo actual?

Sí. Si tu logo funciona, no hace falta cambiarlo. Lo ordenamos: definimos versiones, colores y reglas de uso para que se aplique igual en la web, las redes y cualquier pieza.

WhatsApp, Instagram y publicidad

¿Qué son las respuestas automáticas en Instagram?

Son mensajes que se envían solos cuando alguien te escribe por primera vez o comenta una palabra clave en una publicación. Sirven para responder al instante, dar información básica y llevar la conversación a WhatsApp o a tu web.

¿La inversión en publicidad está incluida?

No. La inversión la pagás directamente a Meta, Google o TikTok con tu medio de pago. Nuestros honorarios cubren la planificación, la configuración, el seguimiento y los reportes de las campañas.

¿Te quedó alguna duda?

Escribinos y te respondemos personalmente.